Queremos que você fique feliz, por isso facilitamos tudo. Basta ter em mãos o número do seu pedido, que você encontra no e-mail que recebeu ao fazer sua compra na Satorisan. Vamos lá!
Trocas
Você tem 30 dias para solicitar uma troca imediata sem custos adicionais. Assim que você solicitar, enviaremos o novo par para preparação. Você não precisará esperar que recebamos sua devolução. Observe que os produtos devem ser devolvidos em perfeitas condições, com a caixa original, etiquetas e todos os acessórios.
* Não são permitidas trocas de produtos da Honest Sales devido ao estoque limitado.
** Observe que, se desejar alterar o tamanho e tiver utilizado um código de desconto, será necessário entrar em contato conosco para que possamos orientá-lo sobre como proceder.
Devoluções
Você tem 30 dias para efetuar uma devolução totalmente gratuita, desde que o produto esteja em perfeitas condições.
* O custo da devolução será de 10 € para os seguintes países: França, Áustria, Dinamarca, Finlândia, Estónia, Lituânia, Eslovénia e República Checa.
** Observe que, caso deseje devolver o produto trocado, descontaremos 5 € do reembolso. Essa taxa também será aplicada a países onde as devoluções não são gratuitas.
Ainda tem dúvidas?
Você pode conferir todos os detalhes. aqui Ou, se preferir, pode entrar em contato conosco através de:
Envie-nos um e-mail RobYamamoto788@gmail.com
Segunda a sexta-feira: 9h às 18h CEST
